Comment facturent les applis de file d'attente
La plupart des applis de gestion de file facturent un abonnement mensuel, souvent par site, et plafonnent les visites ou les messages. QR Wait vend des tickets prépayés qui n'expirent jamais. Le tableau reprend les prix que chaque éditeur publie sur sa propre page de tarifs.
À jour en octobre 2026
| Produit | Modèle tarifaire | Offre gratuite | Payant |
|---|---|---|---|
| QR Wait | Packs de tickets prépayés, sans expiration | 1 000 tickets, une seule fois | 5 000 pour $9 … 150 000 pour $99 |
| Waitwhile | Mensuel, plafonné en visites ; SMS en supplément | 50 visites par mois | à partir de $31 (2 500 visites), Business à partir de $55 |
| NextMe | Par site et par mois | pas clair | Starter $59,99 ; prix et messages multipliés par le nombre de sites |
| TablesReady | Mensuel plus paliers de messages | 100 groupes, 150 messages | $39 / $79 (facturation annuelle) |
| Waitly | Mensuel selon le nombre de groupes | 100 groupes | $49 / $99 / $249–299 |
| Waitlist Me | Mensuel plus dépassement | oui (limites non précisées) | $34,99 / $59,99 / $99,99, $0,02 par notification supplémentaire |
| Yelp Guest Manager | Mensuel, contrat annuel | non | $129–349, borne $99, frais de résiliation anticipée |
| Qminder | Mensuel par compte | essai de 14 jours | $869 / $1 149, rendez-vous en option |
| Skiplino | Par site et par mois | essai de 7 jours | $299 / $399 ; SMS et WhatsApp parfois en supplément |
| Frontlion (Qtrac) | Par site, plus modules et frais de déploiement | non | p. ex. 8 sites $1 144 par mois plus $11 000–14 000 une fois |
| Qmatic, Wavetec, Q-nomy | Licence plus matériel, sur devis | non | non publié |
Ce que ces modèles signifient pour vous
Établissements saisonniers
Un abonnement mensuel continue de facturer pendant les mois creux. Les tickets prépayés n'expirent pas : vous payez pour les visiteurs que vous servez.
Plusieurs sites
Les offres par site multiplient le prix par le nombre de sites. Chez QR Wait, les tickets forment un solde unique pour toutes les files d'un compte.
Notifications
Certaines offres plafonnent les SMS ou les notifications. QR Wait notifie par Web Push sans surcoût, mais n'envoie pas de SMS.
Quand une autre appli peut mieux convenir
- Vous avez besoin de notifications par SMS ou WhatsApp : QR Wait notifie uniquement par Web Push.
- Vous voulez une appli native, téléchargée depuis un store, pour le personnel ou les visiteurs.
- Vous voulez que l'éditeur fournisse et installe bornes et écrans.
Questions
- Pourquoi des tickets prépayés plutôt qu'un abonnement ?
- Beaucoup de files sont saisonnières ou liées à des événements. Avec des tickets qui n'expirent jamais, vous payez pour les visiteurs que vous servez réellement, pas pour les mois entre deux.
- Qu'est-ce qui compte comme un ticket ?
- Chaque nouvelle inscription dans une file utilise un ticket, quelle que soit la taille du groupe : une inscription par QR code, un numéro pris à la borne ou une personne ajoutée par l'agent.
- D'où viennent ces prix ?
- De la page de tarifs publique de chaque éditeur, consultée en octobre 2026. Seuls les prix publiés sont indiqués ; les éditeurs qui travaillent sur devis sont marqués « non publié ».
Sur le blog
Sources
Les informations sur les autres solutions proviennent des pages de tarifs, de fonctionnalités et d'aide de chaque éditeur, consultées en octobre 2026. Les prix et les offres évoluent ; vérifiez la page de l'éditeur avant de décider. Les noms sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
- waitwhile.com/pricing
- help.waitwhile.com
- intercom.help/nextme-app
- tablesready.com/pricing
- waitly.com/pricing
- waitlist.me/features
- business.yelp.com/restaurants/yelp-restaurants-pricing
- qminder.com/pricing
- help.qminder.com
- skiplino.com/queue-management-system
- frontlion.com/pricing
- qtrac.com
- qmatic.com/products
Autres comparatifs
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