Οι πελάτες σας περιμένουν στο κινητό, όχι όρθιοι στην πόρτα.

Τέλος η αναμονή στο πόδι

1. 1

   Οι πελάτες σαρώνουν τον κωδικό QR

   Με την κάμερα του κινητού σαρώνουν τον κωδικό στην αφίσα της εισόδου ή στην οθόνη του υπαλλήλου, επιλέγουν πόσα άτομα είναι και μπαίνουν στην ουρά. Δεν χρειάζεται να κατεβάσουν εφαρμογή.

2. 2

   Παρακολουθούν τη θέση τους από όπου κι αν είναι

   Βλέπουν ζωντανά πόσες ομάδες είναι ακόμη μπροστά τους και τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής. Στο μεταξύ κάθονται στη σκιά και πίνουν έναν καφέ — κανείς δεν τους παίρνει τη θέση.

3. 3

   Έρχονται όταν τους καλέσετε

   Όταν καλείτε την επόμενη ομάδα, το κινητό τους λαμβάνει ειδοποίηση και η οθόνη γίνεται πράσινη. Δείχνουν τον αριθμό τους στον υπάλληλο και παίρνουν τη θέση τους.

Δείτε το στην πράξη

Όλα όσα χρειάζεται η επιχείρησή σας

• Δεν χρειάζεται ειδικός εξοπλισμός ή εφαρμογή

  Το πάνελ υπαλλήλου ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης σε κινητό, tablet ή υπολογιστή. Χωρίς βομβητές, χωρίς μηχάνημα προτεραιότητας, χωρίς τίποτα για εγκατάσταση.

  

• Οθόνη κλήσεων με φωνητική αναγγελία

  Οποιαδήποτε τηλεόραση στον χώρο αναμονής δείχνει τον αριθμό που καλείται και τον εκφωνεί.

  

• Κιόσκ αυτοεξυπηρέτησης για όσους δεν έχουν κινητό

  Ένα tablet στην είσοδο δίνει αριθμούς και τους τυπώνει σε εκτυπωτή αποδείξεων. Οι χάρτινοι αριθμοί και οι αριθμοί στο κινητό μοιράζονται την ίδια ουρά.

  

• Στατιστικά για όλα τα σημεία σας

  Ημερήσια και εβδομαδιαία σύνολα, κλήσεις και μέσος χρόνος εξυπηρέτησης ανά υπάλληλο, εξαγωγή σε CSV. Δεν αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα.

  admin.qrwait.app/#analytics

  

Και όλα τα υπόλοιπα που χρειάζεστε

• Ραντεβού μαζί με πελάτες χωρίς ραντεβού

  Οι πελάτες διαλέγουν ώρα στη σελίδα κατάστασης και ο υπάλληλος κλείνει ραντεβού για όσους τηλεφωνούν. Όποιος έρθει στην ώρα του περνά μπροστά από όσους ήρθαν αργότερα χωρίς ραντεβού.

• Θυρίδες, υπηρεσίες, προτεραιότητα

  Μία ουρά για πολλές θυρίδες. Έως 10 υπηρεσίες ανά ουρά, πελάτες με προτεραιότητα και μεταφορές από θυρίδα σε θυρίδα.

• Ειδοποιήσεις φόρτου και αξιολογήσεις

  Λαμβάνετε email όταν μια ουρά έχει πολλή κίνηση. Οι πελάτες αξιολογούν την επίσκεψή τους με ένα πάτημα και μαθαίνετε αμέσως για τις χαμηλές βαθμολογίες.

• Η δική σας εικόνα

  Το λογότυπο και το χρώμα σας στις σελίδες επισκεπτών, στην οθόνη κλήσεων και στο κιόσκ. Αφίσες QR για εκτύπωση με ένα κλικ.

• Προσωπικό και ενσωματώσεις

  Ρόλοι διαχειριστή και υπαλλήλου, σύνδεση σε δύο βήματα. Συνδέστε το POS ή το CRM σας με webhooks και κλειδιά API.

• Όλα αυτά σε κάθε λογαριασμό. Χωρίς συνδρομή, και τα πακέτα εισιτηρίων δεν λήγουν ποτέ.

  Δοκιμάστε το demoΔείτε τις τιμές

Όπου υπάρχει αναμονή

• Παραλίες και πισίνες ξενοδοχείων

  Μια δίκαιη ουρά αντί για πετσέτες στις ξαπλώστρες από τα χαράματα. Οι ομάδες επιλέγουν πόσες ξαπλώστρες δέχονται — 4 άτομα μπορούν να αρκεστούν σε 2.

• Αποβάθρες και λεωφορεία

  Όταν φτάνει ένα όχημα, καλούνται τόσα άτομα όσες είναι οι θέσεις· οι υπόλοιποι κρατούν τη θέση τους.

• Δημοτικές υπηρεσίες

  Χωρίς συνωστισμό στη θυρίδα — ο κόσμος έρχεται όταν έρθει η σειρά του.

• Είσοδοι εκδηλώσεων και φεστιβάλ

  Ουρά εισόδου στο κινητό αντί για συνωστισμό στην πύλη.

• Ιδιωτικές επιχειρήσεις

  Beach bar, εστιατόρια, ιατρεία. Οι πελάτες σας κάνουν μια βόλτα όσο περιμένουν.

• Κατάσταση της ουράς από μακριά

  Κάθε σημείο έχει τη δική του διεύθυνση. Οι πελάτες σας βλέπουν πόση κίνηση έχει πριν ξεκινήσουν.

Ίδιοι κανόνες για όλους

• Καμία είσοδος από το σπίτι

  Για να μπείτε στην ουρά πρέπει να είστε εκεί. Ελέγχεται η τοποθεσία του κινητού.

• Τα στιγμιότυπα οθόνης δεν περνούν

  Ο κωδικός QR αλλάζει κάθε 15 έως 75 δευτερόλεπτα και κάθε κωδικός ισχύει μόνο 1 έως 5 λεπτά. Μια φωτογραφία σε ομαδική συνομιλία δεν βάζει κανέναν στην ουρά.

• Ένα κινητό, μία θέση

  Το ίδιο κινητό δεν μπορεί να πάρει δεύτερο αριθμό. Υπάρχει και ανώτατο όριο στο μέγεθος της ομάδας.

• Και χωρίς κινητό, κανείς δεν μένει εκτός

  Ο υπάλληλος προσθέτει με ένα πάτημα όσους δεν έχουν smartphone και τους λέει τον αριθμό τους.