讓顧客用手機等候，不必站著排隊。

不必再站著排隊

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   顧客掃描 QR Code

   用手機相機掃描門口海報或服務人員螢幕上的 QR Code，選好人數就加入排隊。不必下載任何 App。

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   在哪裡都能掌握順位

   即時看到前面還有幾組、預估等候時間。這段時間可以坐在樹蔭下喝杯茶，順位不會被別人佔走。

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   叫號時再過來

   您叫下一組時，對方的手機會收到通知，畫面變成綠色。他們向服務人員出示號碼，就能入座或就位。

實際運作畫面

店家需要的功能，一應俱全

• 不需專用硬體，不需 App

  服務人員面板直接在手機、平板或電腦的瀏覽器中開啟。不用呼叫器、不用取號機，也不必安裝任何東西。

  

• 叫號螢幕與語音叫號

  等候區的任何一台電視都能顯示目前叫到的號碼，並以語音唸出。

  

• 為沒有手機的人準備自助取號機

  入口的平板可以發放號碼，並用收據印表機印出來。紙本號碼和手機號碼共用同一個隊伍。

  

• 所有據點的數據分析

  每日與每週的人數，每位服務人員的叫號次數與平均服務時間，可匯出 CSV。不儲存任何個人資料。

  admin.qrwait.app/#analytics

  

其他您需要的功能，也都具備

• 預約與現場客人並行

  顧客可在狀態頁面選擇時段，服務人員也能替來電的人預約。準時報到的預約，會排在之後才到的現場客人前面。

• 櫃檯、服務項目、優先順序

  一個隊伍可由多個櫃檯一起服務。每個隊伍最多 10 個服務項目，支援優先服務，也能在櫃檯之間轉號。

• 繁忙提醒與顧客回饋

  隊伍變忙時會寄 Email 通知您。顧客一鍵就能為這次服務評分，出現低分時您會馬上知道。

• 打造您自己的品牌

  顧客頁面、叫號螢幕和自助取號機都使用您的標誌與品牌色。一鍵產生可列印的 QR Code 海報。

• 團隊與整合

  管理員與服務人員角色、兩步驟登入。透過 Webhook 與 API 金鑰串接您的 POS 或 CRM。

• 每個帳號都享有以上所有功能。不必訂閱，號碼牌加值包永不過期。

  試用示範查看價格

只要有人排隊，就派得上用場

• 海灘與飯店泳池

  公平排隊，不必一大早就用毛巾佔躺椅。各組可以設定能接受幾張躺椅：4 個人也能接受 2 張。

• 碼頭與公車排隊

  船或車抵達時，有幾個座位就叫幾個人，其他人留在原處等候即可。

• 公家機關服務據點

  櫃檯前不再擁擠，輪到時再過來就好。

• 活動與音樂節入口

  用手機掌握入場順位，不必在入口擠成一團。

• 各類店家

  海灘俱樂部、餐廳、診所。讓顧客在等候時四處逛逛。

• 遠端查看隊伍狀況

  每個據點都有自己的網址。顧客出門前就能知道現場有多忙。

人人適用相同規則

• 無法在家取號

  人必須在現場才能加入排隊，系統會驗證手機的位置。

• 截圖沒有用

  QR Code 每 15 到 75 秒更換一次，每個代碼只在 1 到 5 分鐘內有效。分享到群組的照片，誰也無法用來加入。

• 一支手機，一個順位

  同一支手機無法再取第二個號碼，每組人數也有上限。

• 沒有手機的人也不會被遺漏

  服務人員一鍵就能替沒有智慧型手機的人加入排隊，並告知對方號碼。