Để khách chờ trên điện thoại, không phải đứng xếp hàng.

Không còn cảnh đứng xếp hàng

1. 1

   Khách quét mã QR

   Khách dùng camera điện thoại quét mã trên áp phích ở cửa hoặc trên màn hình của nhân viên, chọn số người trong nhóm rồi vào hàng chờ. Không cần tải ứng dụng.

2. 2

   Theo dõi vị trí từ bất cứ đâu

   Khách thấy trực tiếp còn bao nhiêu nhóm phía trước và thời gian chờ dự kiến. Trong lúc đó họ có thể ngồi trong bóng mát uống trà, không ai chiếm chỗ của họ.

3. 3

   Đến khi bạn gọi

   Khi bạn gọi nhóm tiếp theo, điện thoại của khách nhận thông báo và màn hình chuyển sang màu xanh lá. Khách cho nhân viên xem số thứ tự rồi vào chỗ.

Xem QR Wait hoạt động

Mọi thứ cơ sở của bạn cần

• Không cần thiết bị chuyên dụng hay ứng dụng

  Bảng điều khiển nhân viên mở ngay trên trình duyệt của điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Không cần máy rung báo, không cần máy phát số, không cần cài gì.

  

• Màn hình TV có đọc số

  Bất kỳ TV nào ở khu vực chờ cũng hiển thị số đang được gọi và đọc to số đó.

  

• Kiosk lấy số cho người không có điện thoại

  Một máy tính bảng ở lối vào phát số và in ra bằng máy in hóa đơn. Số in giấy và số trên điện thoại chung một hàng chờ.

  

• Thống kê cho mọi địa điểm

  Số liệu theo ngày và theo tuần, số lần gọi và thời gian phục vụ trung bình của từng nhân viên, xuất CSV. Không lưu dữ liệu cá nhân.

  admin.qrwait.app/#analytics

  

Và mọi thứ khác bạn cần

• Lịch hẹn song song với khách vãng lai

  Khách tự chọn giờ trên trang tình trạng hàng chờ, còn nhân viên đặt lịch cho người gọi điện đến. Đến đúng giờ thì được lên trước khách vãng lai đến sau.

• Quầy, dịch vụ, ưu tiên

  Phục vụ một hàng chờ từ nhiều quầy. Tối đa 10 dịch vụ cho mỗi hàng chờ, có khách ưu tiên và chuyển giữa các quầy.

• Cảnh báo đông khách và đánh giá

  Nhận email khi hàng chờ trở nên đông. Khách đánh giá lần đến chỉ với một chạm, và bạn biết ngay khi có đánh giá thấp.

• Thương hiệu của riêng bạn

  Logo và màu của bạn trên trang của khách, màn hình TV và kiosk. In áp phích mã QR chỉ với một cú nhấp.

• Đội ngũ và tích hợp

  Vai trò quản lý và nhân viên, đăng nhập hai bước. Kết nối hệ thống POS hoặc CRM của bạn bằng webhook và khóa API.

• Tất cả đều có trong mọi tài khoản. Không thuê bao, và gói lượt không bao giờ hết hạn.

  Dùng thử bản demoXem bảng giá

Ở đâu có chờ đợi

• Bãi biển và hồ bơi khách sạn

  Một hàng chờ công bằng thay cho cảnh trải khăn giữ ghế từ lúc bình minh. Mỗi nhóm chọn số ghế tắm nắng chấp nhận được: nhóm 4 người có thể nhận 2 ghế.

• Bến tàu và trạm xe buýt

  Khi xe hoặc tàu đến, chỉ gọi đúng số người bằng số chỗ ngồi; những người còn lại cứ ở nguyên chỗ.

• Điểm dịch vụ công

  Không còn chen chúc trước quầy: mọi người đến khi tới lượt.

• Lối vào sự kiện và lễ hội

  Hàng chờ vào cổng được theo dõi trên điện thoại, thay vì một đám đông trước cổng.

• Cơ sở kinh doanh

  Câu lạc bộ bãi biển, nhà hàng, phòng khám. Để khách của bạn đi dạo xung quanh trong lúc chờ.

• Xem tình trạng hàng chờ từ xa

  Mỗi điểm có địa chỉ riêng. Khách thấy nơi đó đông đến đâu trước khi lên đường.

Một luật chung cho tất cả

• Không lấy số từ nhà

  Phải có mặt tại chỗ mới vào được hàng chờ. Vị trí của điện thoại được kiểm tra.

• Ảnh chụp màn hình không dùng được

  Mã QR đổi sau mỗi 15 đến 75 giây và mỗi mã chỉ có hiệu lực từ 1 đến 5 phút. Ảnh chia sẻ trong nhóm chat không giúp ai vào được.

• Mỗi điện thoại một chỗ

  Cùng một điện thoại không thể lấy số thứ hai. Số người trong nhóm cũng có giới hạn.

• Không bỏ sót người không có điện thoại

  Nhân viên thêm người không có điện thoại thông minh chỉ với một chạm và báo cho họ số thứ tự.