A vendégeid a telefonjukon várjanak, ne a sorban.

Vége a sorban állásnak

1. 1

   A vendégek beolvassák a QR-kódot

   A telefonjuk kamerájával beolvassák a bejáratnál lévő plakát vagy a munkatárs képernyőjének kódját, megadják, hányan vannak, és beállnak a sorba. Nem kell semmit letölteniük.

2. 2

   Bárhonnan követik a helyüket

   Élőben látják, hány csoport áll még előttük, és mennyi a becsült várakozási idő. Közben leülnek az árnyékba, megisznak egy teát, és senki sem veszi el a helyüket.

3. 3

   Akkor jönnek, amikor behívod őket

   Amikor behívod a következő csoportot, értesítést kapnak a telefonjukra, és zöldre vált a képernyő. Megmutatják a sorszámukat a munkatársnak, és elfoglalják a helyüket.

Így működik a gyakorlatban

Minden, amire a vállalkozásodnak szüksége van

• Nem kell külön hardver vagy alkalmazás

  A személyzeti panel böngészőben nyílik meg telefonon, tableten vagy számítógépen. Nincs csipogó, nincs sorszámhúzó automata, nincs mit telepíteni.

  

• TV-kijelző hangos behívással

  A váróterem bármelyik tévéje mutatja a behívott sorszámot, és fel is olvassa.

  

• Kioszk azoknak, akiknek nincs telefonjuk

  A bejáratnál egy tablet ad sorszámot, és blokknyomtatón ki is nyomtatja. A papíros és a telefonos sorszámok egy sorban haladnak.

  

• Elemzések minden helyszínről

  Napi és heti számok, behívások és átlagos kiszolgálási idő munkatársanként, CSV-export. Személyes adatot nem tárolunk.

  admin.qrwait.app/#analytics

  

És minden más, amire szükséged van

• Időpontok a foglalás nélkül érkezők mellett

  Az ügyfelek az állapotoldalon választanak időpontot, a telefonálókat pedig a munkatárs jegyzi be. Aki időben érkezik, megelőzi a később érkező, foglalás nélküli vendégeket.

• Pultok, szolgáltatások, elsőbbség

  Egy sort több pultról is kiszolgálhatsz. Soronként legfeljebb 10 szolgáltatás, elsőbbségi ügyfelek és áthelyezés a pultok között.

• Riasztás csúcsidőben és visszajelzések

  E-mailt kapsz, ha egy sor túlzsúfolódik. Az ügyfelek egy koppintással értékelik a látogatásukat, a rossz értékelésekről pedig azonnal értesülsz.

• A saját arculatod

  A logód és a színed a látogatói oldalakon, a TV-kijelzőn és a kioszkon. Nyomtatható QR-plakátok egy kattintással.

• Csapat és integrációk

  Vezetői és munkatársi szerepkörök, kétlépéses bejelentkezés. Webhookokkal és API-kulcsokkal összekötheted a kasszarendszereddel vagy a CRM-eddel.

• Mindez minden fiókban benne van. Nincs előfizetés, és a jegycsomagok nem járnak le.

  Próbáld ki a demótÁrak megtekintése

Mindenhol, ahol várni kell

• Strandok és szállodai medencék

  Igazságos sor a hajnalban napozóágyakra terített törölközők helyett. A csoportok megadják, hány ágyat fogadnak el: 4 fő 2 ággyal is beéri.

• Kikötők és buszjáratok

  Amikor megérkezik egy jármű, annyi embert hívsz be, ahány ülőhely van; a többiek nyugodtan várnak tovább.

• Önkormányzati ügyfélszolgálatok

  Nincs tolongás a pultnál: mindenki akkor jön, amikor sorra kerül.

• Rendezvények és fesztiválok bejárata

  A kapunál tolongó tömeg helyett telefonon követhető belépési sor.

• Vállalkozások

  Strandklubok, éttermek, rendelők. Az ügyfeleid nyugodtan nézelődhetnek, amíg várnak.

• A sor állapota messziről is

  Minden pontnak saját címe van. Az ügyfeleid még indulás előtt látják, mekkora a forgalom.

Mindenkire ugyanaz a szabály vonatkozik

• Otthonról nem lehet sorba állni

  A sorba álláshoz a helyszínen kell lenni. A telefon helyét ellenőrizzük.

• A képernyőkép nem működik

  A QR-kód 15–75 másodpercenként változik, és minden kód csak 1–5 percig érvényes. A csoportos csetbe küldött fotóval senki sem áll be a sorba.

• Egy telefon, egy hely

  Ugyanaz a telefon nem kérhet második sorszámot. A csoportlétszámnak is van felső határa.

• Aki telefon nélkül jön, az sem marad ki

  Az okostelefon nélküli vendégeket a munkatárs egy koppintással felveszi a sorba, és megmondja nekik a sorszámukat.