진동벨과 QR 코드 웨이팅, 무엇이 맞을까요?
진동벨은 식당 손님이 안내 데스크에서 떨어져 기다릴 수 있게 하는 전통적인 방법입니다. QR 코드 웨이팅은 손님이 이미 가지고 있는 휴대폰으로 같은 일을 합니다. 두 방식을 비교하고, 진동벨이 여전히 더 나은 경우도 알아봅니다.
2026년 10월 기준
| QR Wait | 진동벨 | |
|---|---|---|
| 손님에게 필요한 것 | 브라우저가 있는 본인 휴대폰, 앱 불필요 | 안내 데스크에서 받는 진동벨 |
| 초기 비용 | 없음: 첫 1000장의 티켓은 무료, 이후 일회성 패키지 | 진동벨 세트, 충전기, 송신기를 구매하거나 대여 |
| 사용 범위 | 휴대폰이 연결된 곳이면 어디서나. 선택 가능한 위치 확인으로 현장에서만 참여하도록 제한 | 송신기의 전파가 닿는 범위 안 |
| 대기 가능한 팀 수 | 허용하는 만큼, 원하면 상한 설정 가능 | 진동벨 1개당 1팀 |
| 손님이 보는 정보 | 실시간 순서와 예상 대기 시간 | 차례가 되면 불빛이나 진동 |
| 나눠 주고 회수하기 | 나눠 주거나 회수하거나 닦거나 충전할 것이 없음 | 손님이 바뀔 때마다 진동벨을 회수하고 닦고 충전 |
| 휴대폰이 없는 손님 | 안내 직원이 직접 추가하고 번호를 알려 줌 | 다른 손님과 같음 |
| 인터넷이 없을 때 | 손님 휴대폰에 모바일 데이터나 Wi-Fi 필요 | 인터넷 없이 작동 |
진동벨이 더 잘 맞는 경우
- 로밍 없이 온 관광객처럼 휴대폰이나 모바일 데이터가 없는 손님이 많을 때.
- 매장의 모바일 신호가 불안정할 때.
- 잘 작동하고 매장 전체를 커버하는 진동벨 시스템을 이미 갖추고 있을 때.
함께 쓰기
휴대폰이 없는 손님을 위해 진동벨 몇 개를 남겨 두고, 나머지 손님은 모두 QR 웨이팅으로 받을 수 있습니다. 안내 직원이 진동벨 손님을 같은 명단에 직접 추가하므로 모두가 하나의 순서를 따릅니다.
자주 묻는 질문
- 손님이 앱을 설치해야 하나요?
- 아니요. 코드를 스캔하면 휴대폰 브라우저에서 웨이팅 리스트가 열립니다.
- 기다리는 동안 손님이 식당을 떠나도 되나요?
- 네, 휴대폰이 연결되어 있다면 가능합니다. 페이지와 알림은 어디에 있든 전달됩니다. 매장 근처에서만 참여할 수 있게 할지는 직접 정할 수 있습니다.
- 진동벨과 비교하면 비용은 어떤가요?
- 미리 구매할 것이 없습니다. 참여하는 팀마다 티켓 1장이 사용되며, 첫 1000장은 무료이고 패키지는 구독 없이 한 번만 결제합니다.
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데모는 브라우저에서 1분이면 체험할 수 있고, 무료 계정에는 티켓 1000장이 제공됩니다.