呼び出しベルか、QR コードの順番待ちか？
呼び出しベルは、レストランのお客様に受付から離れて待ってもらう定番の方法です。QR コードの順番待ちは、お客様がすでに持っているスマートフォンで同じことができます。両者の違いと、呼び出しベルのほうが向いている場面をまとめました。
2026年10月時点
| QR Wait | 呼び出しベル | |
|---|---|---|
| お客様に必要なもの | ブラウザのある自分のスマートフォン。アプリは不要 | 受付で渡される呼び出しベル |
| 初期費用 | なし。最初の 1000 チケットは無料で、その後は買い切りのパック | 呼び出しベル一式、充電台、送信機の購入またはレンタル |
| 届く範囲 | スマートフォンがつながる場所ならどこでも。オプションの位置情報チェックで参加をその場に限定できます | 送信機の電波が届く範囲内 |
| 待てる組数 | 許可した数だけ。上限の設定も可能 | ベル 1 台につき 1 組 |
| お客様に見えるもの | 自分の順番と予想待ち時間をリアルタイムで | 順番が来たときの光や振動 |
| 受け渡しと回収 | 渡すものも、回収・清掃・充電するものもありません | お客様ごとにベルを回収し、清掃して充電します |
| スマートフォンのないお客様 | スタッフが手動で追加し、番号をお伝えします | ほかのお客様と同じ |
| インターネットがない場合 | お客様のスマートフォンにモバイルデータか Wi-Fi が必要です | インターネットなしで使えます |
呼び出しベルのほうが向いている場合
- ローミングを使っていない観光客など、スマートフォンやモバイルデータを持っていないお客様が多い。
- 店内のモバイル通信が不安定。
- すでに呼び出しベルのシステムを持っていて、問題なく店内をカバーできている。
両方を使う
スマートフォンのないお客様用に呼び出しベルを数台残し、ほかのお客様には QR コードの順番待ちを使ってもらうこともできます。ベルを渡したお客様はスタッフが同じリストに手動で追加するので、全員がひとつの順番で案内されます。
よくある質問
- お客様はアプリをダウンロードする必要がありますか？
- いいえ。コードを読み取ると、スマートフォンのブラウザで順番待ちが開きます。
- 待っている間にお客様は店を離れられますか？
- はい。スマートフォンがつながっていれば、どこにいてもページと通知が届きます。参加時に店の近くにいる必要があるかどうかは、お店側で決められます。
- 呼び出しベルと比べて費用は？
- 初期費用はかかりません。参加した 1 組につき 1 チケットを使います。最初の 1000 チケットは無料で、パックは買い切り、月額料金はありません。
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決める前に試してみましょう
デモはブラウザで 1 分ほどで試せます。無料アカウントには 1000 チケットが付いています。