顾客需要下载 App 吗？

不需要。扫码后，候位页面会直接在手机浏览器中打开。

顾客等候时可以离开餐厅吗？

可以，只要手机有网络：无论身在何处，页面和通知都能送达。加入时是否必须在店附近，由您决定。

无需前期购买任何设备。每加入一组消耗一张票；前 1000 张免费，套餐一次性付费，无需订阅。

呼叫器是让餐厅顾客离开迎宾台等候的传统方式。扫码候位用顾客随身携带的手机就能做到同样的事。下面是两者的对比，以及呼叫器仍然更合适的情况。

截至 2026年10月

	QR Wait	顾客呼叫器
顾客需要什么	自己带浏览器的手机，无需 App	在迎宾台领取的呼叫器
前期成本	无：前 1000 张票免费，之后一次性购买套餐	购买或租用一套呼叫器、充电座和发射器
覆盖范围	手机有网络的地方都可以；可选的位置校验能把加入限制在现场	发射器信号覆盖范围内
可等候组数	您允许多少组就多少组，可选设置上限	一个呼叫器对应一组
顾客能看到什么	实时显示自己的排队位置和预计等待时间	轮到时亮灯或振动
发放与回收	无需发放、回收、清洁或充电	每位顾客用完后都要回收、清洁并充电
没有手机的顾客	迎宾人员手动添加，并告知其号码	与其他顾客相同
没有网络时	顾客的手机需要移动数据或 Wi-Fi	无需网络即可使用

您可以保留几个呼叫器给没有手机的顾客，其他顾客都使用扫码候位。迎宾人员把领呼叫器的顾客手动加入同一个名单，所有人共用一个顺序。