¿Avisadores o una lista de espera con código QR?
Los avisadores (localizadores de clientes) son la forma clásica de que los clientes de un restaurante esperen lejos de la recepción. Una lista de espera con código QR hace lo mismo con el móvil que los clientes ya llevan encima. Así se comparan, y estos son los casos en que los avisadores siguen siendo la mejor opción.
Datos de octubre de 2026
| QR Wait | Avisadores | |
|---|---|---|
| Qué necesita el cliente | Su propio móvil con navegador; sin app | Un avisador que se le entrega en la recepción |
| Coste inicial | Ninguno: los primeros 1000 tickets son gratis y después hay paquetes de pago único | Un juego de avisadores, una base de carga y un transmisor, comprados o alquilados |
| Alcance | Cualquier lugar donde el móvil tenga conexión; una comprobación de ubicación opcional limita las entradas al local | Dentro del alcance de radio del transmisor |
| Cuántos pueden esperar | Tantos grupos como permitas, con un límite opcional | Un grupo por avisador |
| Qué ve el cliente | Su posición y una espera estimada, en directo | Una luz o una vibración cuando es su turno |
| Entrega y recogida | Nada que entregar, recoger, limpiar ni cargar | Los avisadores se recogen, se limpian y se cargan entre un cliente y otro |
| Clientes sin móvil | El personal los añade a mano y les dice su número | Igual que todos los demás |
| Sin internet | Necesita datos móviles o wifi en el móvil del cliente | Funcionan sin internet |
Cuándo encajan mejor los avisadores
- Muchos de tus clientes no llevan móvil o no tienen datos móviles, como los turistas sin roaming.
- La cobertura móvil en el local no es fiable.
- Ya tienes un sistema de avisadores que funciona y cubre todo tu espacio.
Usar los dos
Puedes guardar unos cuantos avisadores para los clientes sin móvil y apuntar a todos los demás en la lista de espera con QR. El personal añade a mano a los clientes con avisador a la misma lista, así que hay un único orden para todos.
Preguntas
- ¿Los clientes tienen que descargar una app?
- No. La lista de espera se abre en el navegador del móvil tras escanear el código.
- ¿Pueden los clientes salir del restaurante mientras esperan?
- Sí, siempre que su móvil tenga conexión: la página y la notificación les llegan estén donde estén. Tú decides si para unirse hay que estar cerca del local.
- ¿Cuánto cuesta en comparación con los avisadores?
- No hay que comprar nada por adelantado. Cada grupo que se une usa un ticket; los primeros 1000 son gratis y los paquetes se pagan una sola vez, sin suscripción.
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