Ticketautomat oder QR-Code-Warteschlange?
Ein Ticketautomat druckt eine Nummer, eine Anzeige ruft sie auf. Bei einer QR-Code-Warteschlange ziehen Besucher die Nummer auf dem eigenen Handy und warten, wo sie möchten. So schneiden beide im Vergleich ab, und so erkennen Sie, wann ein Automat besser passt.
Stand: Oktober 2026
| QR Wait | Ticketautomaten | |
|---|---|---|
| Hardware | Keine nötig: jedes Handy, Tablet oder jeder Fernseher mit Browser | Ein Kiosk oder Nummernspender und eine Anzeige, oft mit Gong oder Lautsprecher, vor Ort installiert |
| Preis | Prepaid-Tickets, kein Abo; die Preise stehen auf der Preisseite | Meist nur auf Anfrage: Hardware plus Lizenz; die von uns geprüften Anbieter veröffentlichen keine Preise |
| Einrichtung | Warteschlange online anlegen und ihren QR-Code zeigen oder ausdrucken | Installation und Konfiguration vor Ort |
| Wo gewartet wird | Überall in der Nähe: Das Handy meldet sich, wenn man dran ist | In Sicht- oder Hörweite der Anzeige |
| Besucher ohne Handy | Ein Tablet im Kiosk-Modus druckt eine Nummer auf einem Bondrucker, oder das Personal fügt sie hinzu | Alle ziehen ein gedrucktes Ticket |
| Anliegen und Schalter | Mehrere Schalter und bis zu 10 Anliegen pro Warteschlange, mit Vorrang und Weiterleitung | Anliegen und Schalter, vom Anbieter eingerichtet |
| Anzeige und Durchsagen | Eine TV-Anzeige im Browser, die jeden Aufruf vorliest, in 16 Sprachen | Eine LED- oder TV-Anzeige, oft mit Gong |
Wann ein Ticketautomat besser passt
- Die meisten Ihrer Besucher haben kein Smartphone dabei, oder der Mobilfunkempfang vor Ort ist unzuverlässig.
- Sie brauchen eine feste Installation, die an andere Gebäudesysteme angebunden ist.
- Ein Automat ist bereits installiert und bezahlt und erfüllt seinen Zweck.
Beides zusammen nutzen
Der Kiosk-Modus von QR Wait macht aus einem Tablet mit Bondrucker einen Ticketautomaten für Besucher ohne Handy, sodass Handy- und Papiernummern eine gemeinsame Warteschlange bilden. Ein vorhandener Automat behält seine eigene Nummerierung; neben QR Wait betrieben, entstehen also zwei getrennte Warteschlangen.
Fragen
- Können Besucher ohne Smartphone trotzdem eine Nummer ziehen?
- Ja. Ein Tablet im Kiosk-Modus gibt Nummern aus und kann sie auf 58- oder 80-mm-Bonpapier drucken; das Personal kann außerdem jeden von Hand hinzufügen.
- Brauchen wir einen Bildschirm?
- Nein, aber jeder Fernseher mit Browser kann die Live-Anzeige „Jetzt an der Reihe“ zeigen und jeden Aufruf vorlesen.
- Woher wissen Besucher, wann sie zurückkommen sollen?
- Ihr Handy zeigt ihren Platz und eine geschätzte Wartezeit, und sie werden benachrichtigt, wenn sie bald dran sind und wenn sie an der Reihe sind.
Aus dem Blog
Quellen
Angaben zu anderen Anbietern stammen von deren eigenen Preis-, Funktions- und Hilfeseiten, geprüft im Oktober 2026. Preise und Tarife ändern sich; prüfen Sie vor Ihrer Entscheidung die Seite des Anbieters. Die Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.
- qmatic.com/products
- randa.com.tr
- omes.net
- siramatik.com
- tumsas.com.tr
Weitere Vergleiche
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