用取號機,還是 QR Code 排隊?
取號機印出號碼,再由顯示器叫號。QR Code 排隊讓顧客用自己的手機取號,想在哪裡等都可以。以下是兩者的比較,以及哪些情況下取號機比較合適。
資料截至 2026年10月
| QR Wait | 取號機 | |
|---|---|---|
| 硬體 | 不需專用硬體:任何有瀏覽器的手機、平板或電視都可以 | 在現場安裝的取號機或發號機與顯示器,通常附有提示音或喇叭 |
| 價格 | 不必購買專用設備;預付號碼牌,不必訂閱(加值包請見價格頁面) | 大多需要報價。公開價格(土耳其,2026 年 10 月):含印表機的無線套組約 25,000–32,000 TL,觸控式取號機 74,000–78,000 TL |
| 建置 | 在線上建立隊伍,顯示或印出它的 QR Code | 需要到現場安裝與設定 |
| 在哪裡等候 | 附近任何地方:輪到時手機會通知 | 必須看得到或聽得到顯示器 |
| 沒有手機的顧客 | 自助取號機模式的平板可用收據印表機印出號碼,或由服務人員替他們加入 | 每個人都拿紙本號碼牌 |
| 服務項目與櫃檯 | 每個隊伍可有多個櫃檯與最多 10 個服務項目,支援優先服務與轉號 | 由廠商設定服務項目與櫃檯 |
| 顯示與廣播 | 在瀏覽器中運作的叫號螢幕,以 23 種語言唸出每次叫號 | LED 或電視顯示器,通常附有提示音 |
取號機較適合的情況
- 大多數顧客沒有智慧型手機,或現場的行動網路訊號不穩定。
- 您需要與大樓其他系統整合的固定設備。
- 已經安裝並付清費用的取號機,能滿足您的需求。
兩者並用
自助取號機模式可取代取號機,螢幕和印表機則保留下來。入口的平板替沒有手機的人取號,並用 58 或 80 mm 的收據印表機印出,任何有瀏覽器的螢幕或電視都能顯示叫號並以語音唸出。手機號碼和紙本號碼在同一個隊伍中依序前進。
常見問題
- 可以。自助取號機模式的平板會發放號碼,並可印在 58 或 80 mm 的收據紙上;服務人員也能手動替任何人加入。
- 不一定,但任何有瀏覽器的電視都能顯示即時的「目前叫號」畫面,並以語音唸出每次叫號。
- 手機會顯示他們的順位與預估等候時間,快輪到時和輪到時也都會收到通知。
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資料來源
競爭對手的資訊取自各廠商自己的價格、功能與說明頁面,於 2026 年 10 月查核。價格與方案可能變動,做決定前請先查看廠商的頁面。各名稱為其所有者的商標。
- qmatic.com/products
- randa.com.tr
- omes.net
- siramatik.com
- tumsas.com.tr
- sanec.net
- segaturk.com
- dolunayled.com
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