Máquina de senhas ou fila com QR code?
Uma máquina de senhas imprime um número e um painel o chama. Uma fila com QR code deixa o visitante pegar a senha no próprio celular e esperar onde quiser. Veja como elas se comparam e quando uma máquina é a melhor opção.
Dados de outubro de 2026
| QR Wait | Máquinas de senhas | |
|---|---|---|
| Hardware | Nenhum: qualquer celular, tablet ou TV com navegador | Um totem ou dispensador e um painel, muitas vezes com gongo ou alto-falante, instalados no local |
| Preço | Tickets pré-pagos, sem assinatura; os preços estão na página de preços | Geralmente sob orçamento: hardware mais licença; os fornecedores que consultamos não publicam preços |
| Implantação | Crie uma fila on-line e mostre ou imprima o QR code dela | Instalação e configuração no local |
| Onde as pessoas esperam | Em qualquer lugar por perto: o celular avisa quando chega a vez | À vista ou ao alcance do som do painel |
| Visitantes sem celular | Um tablet no modo totem imprime uma senha em uma impressora de cupons, ou o atendente os adiciona | Todos pegam uma senha impressa |
| Serviços e guichês | Vários guichês e até 10 serviços por fila, com prioridade e transferência | Serviços e guichês configurados pelo fornecedor |
| Painel e anúncios | Um painel de TV no navegador que anuncia cada chamada em voz alta, em 16 idiomas | Um painel de LED ou de TV, muitas vezes com gongo |
Quando uma máquina de senhas é mais indicada
- A maioria dos seus visitantes não usa smartphone, ou a cobertura móvel no local não é confiável.
- Você precisa de uma instalação fixa integrada a outros sistemas do prédio.
- Uma máquina já está instalada e paga, e atende ao que você precisa.
Usando as duas
O modo totem do QR Wait transforma um tablet com impressora de cupons em uma máquina de senhas para visitantes sem celular, então as senhas do celular e as de papel ficam na mesma fila. Uma máquina já existente mantém a própria numeração, então usá-la ao lado do QR Wait significa duas filas separadas.
Perguntas
- Visitantes sem smartphone ainda conseguem pegar uma senha?
- Sim. Um tablet no modo totem distribui senhas e pode imprimi-las em papel de cupom de 58 ou 80 mm; o atendente também pode adicionar qualquer pessoa manualmente.
- Precisamos de um painel?
- Não, mas qualquer TV com navegador pode mostrar o painel ao vivo de "Atendendo agora", com cada chamada anunciada em voz alta.
- Como os visitantes sabem quando voltar?
- O celular mostra a posição e uma espera estimada, e eles recebem uma notificação quando a vez está chegando e quando chega.
Do blog
Fontes
As informações sobre os concorrentes vêm das páginas de preços, recursos e ajuda de cada fornecedor, consultadas em outubro de 2026. Preços e planos mudam; confira a página do fornecedor antes de decidir. Os nomes são marcas registradas de seus respectivos donos.
- qmatic.com/products
- randa.com.tr
- omes.net
- siramatik.com
- tumsas.com.tr
Outras comparações
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