Preços de máquinas de senhas em 2026 e uma alternativa sem máquina

20 de outubro de 2026 · 5 min de leitura

Pela equipe QR Wait

"Quanto custa uma máquina de senhas?" é uma pergunta mais difícil do que parece. A maioria dos grandes fabricantes não publica preços e pede que você solicite um orçamento. Os que publicam vão de alguns milhares a oitenta mil liras, dependendo do que o sistema inclui. Para este artigo, reunimos os preços que fabricantes e revendedores na Turquia publicaram nas próprias páginas em 20 de outubro de 2026, com os links, e depois vimos quanto custa uma fila sem uma máquina dedicada.

Os preços mudam: alguns vendedores atrelam o preço ao dólar americano, então o valor em liras acompanha o câmbio. Confira a página do vendedor antes de decidir.

Kits de máquina de senhas sem fio

Kits prontos com um painel, um teclado para o atendente e, muitas vezes, uma impressora de senhas:

• Sistema de senhas sem fio SANEC para fast-food, com impressora: 24.788,54 TL (na loja do próprio fabricante).
• Sistema de senhas sem fio SANEC com totem, impressora e teclado LCD: 32.225,10 TL; o preço básico inclui um painel, um teclado, um pedestal de totem e a impressora.
• Sistema de senhas sem fio Hepsimedikal (1 a 4 pessoas): 25.866,30 TL.
• Kit sem fio Otomasyononline para uma unidade de saúde da família com um médico: 14.750 TL.
• Sistema de senhas Segaturk para unidade de saúde da família (um médico): 39.200 TL com IVA incluído; a versão para quatro médicos custa 56.987 TL.

A maioria dessas páginas não diz se o IVA está incluído; a Segaturk diz isso explicitamente.

Dispensadores de senhas e totens

O aparelho em que o próprio visitante tira a senha é a parte mais cara do sistema:

• Dispensadores de senhas Segaturk: modelo de mesa ou de parede 29.792 TL, com botões 37.044 TL, touchscreen LCD 78.204 TL; todos com IVA incluído.
• Totem de senhas touchscreen Dolunay LED: 74.440,05 TL; a página também o lista como "1.250,00 USD + IVA".
• Totem de chão com impressora de senhas Otomasyononline: 27.000 TL, sob encomenda.
• Impressora de senhas com botão Dolunay LED: 7.637,55 TL.

Chamadores e painéis

Cada guichê precisa de um chamador, e a sala de espera, de um painel principal:

• Segaturk: chamador 3.038 TL, painel principal LCD de 32 polegadas 13.818 TL, bobina de senhas 35,28 TL; com IVA incluído.
• Dolunay LED: terminal de chamada 2.382,08 TL, display de guichê 3.870,88 TL, painel principal de três linhas 9.826,09 TL, um sistema de senhas para três guichês 31.145,72 TL.

Impressoras térmicas de cupom

Se o totem não vem com impressora própria, uma impressora de cupons de 80 mm é comprada à parte. Dois exemplos em estoque no Akakçe: Xprinter XP-Q80A 2.599 TL, Epson TM-T20III 7.727,86 TL.

Quem não publica preços

As páginas da Randa, da OMES, da siramatik.com e da Tümsaş não mostram preços, apenas um formulário de orçamento ou de contato. Esses fabricantes orçam os sistemas junto com a instalação e o software.

Mesmo produto, preço diferente

O canal de venda muda bastante o preço. O kit com totem da SANEC citado acima custa 32.225,10 TL na loja do fabricante e 44.895,31 TL na oferta da Amazon listada no Akakçe. Ao pedir orçamentos, compare o mesmo modelo em alguns canais.

O que define o preço?

• Número de guichês: cada guichê significa um chamador e, muitas vezes, um display.
• Como as senhas são distribuídas: uma impressora com botão custa alguns milhares de liras; um totem touchscreen, dezenas de milhares.
• O painel: um painel de LED de uma linha ou uma tela LCD principal na sala de espera?
• Instalação e software: uma boa parte do preço nos fabricantes que trabalham com orçamento.
• Custos de operação: bobinas de papel, manutenção, peças quebradas.

A alternativa sem máquina: uma fila com QR code

Numa fila com QR code, o visitante tira a senha no próprio celular. Ele escaneia um QR code na entrada, a senha abre no navegador do celular e o celular avisa quando chega a vez dele. Não precisa de app. Ninguém precisa ficar sentado na sala de espera; cada um acompanha a vez de onde estiver.

Tudo o que uma máquina de senhas faz tem um equivalente:

• Distribuir senhas: o QR code. Para quem não tem celular, um tablet no modo totem do QR Wait vira uma tela "Pegue sua senha" e, se você quiser, imprime a senha em uma impressora de cupons de 58 ou 80 mm.
• O painel de chamada: qualquer TV ou tela com navegador mostra a senha chamada e o guichê, e a anuncia em voz alta.
• Guichês e serviços: uma fila é chamada a partir de vários guichês; até 10 serviços por fila, prioridade e transferências entre guichês.
• O teclado do atendente: o atendente abre o painel no navegador de um celular, tablet ou computador e toca em "Chamar próximo".

Sem máquina não significa sem nenhum equipamento: talvez você queira um tablet, uma impressora de cupons e uma TV. Mas nenhum deles é feito só para filas; a maioria das empresas já os tem e, se não tiver, qualquer loja vende.

Quanto custa?

No QR Wait, cada grupo que entra na fila usa um ticket. Os primeiros 250 tickets são grátis no cadastro; depois vêm pacotes com pagamento único, e os tickets nunca expiram. Em outubro de 2026, não há mensalidade, créditos de SMS nem taxa por unidade. Os pacotes atuais, e quanto tempo cada um dura com o número de grupos que você recebe por dia, estão na página de preços.

Quando a máquina de senhas é a melhor escolha?

Para ser honesto, não em todo lugar:

• A maioria dos seus visitantes não tem smartphone, ou o sinal de celular no prédio é ruim.
• Você precisa de uma instalação fixa integrada aos outros sistemas do prédio.
• Você já tem uma máquina instalada, paga e que dá conta do recado.

Mesmo assim, o modo totem pode servir de ponte: quem escaneia o QR code e quem tira a senha no tablet andam na mesma fila. A comparação detalhada está na página máquina de senhas ou fila com QR code, e você pode testar a demo no navegador, sem criar conta.

Fontes: preços coletados em 20 de outubro de 2026 nas páginas com link acima. Os nomes dos produtos são marcas de seus respectivos donos.