QR kodlu sıra sistemi nasıl kurulur? Uygulamasız adım adım rehber
Sanal sıra, fiziksel kuyruğun yerine ziyaretçinin telefonundaki bir numarayı koyar. İnsanlar arka arkaya dizilmek yerine QR kodu okutur, numarasını alır ve istediği yerde bekler. Sırası geldiğinde telefonundaki sayfa haber verir. Sıra telefonun tarayıcısında açıldığı için indirilecek uygulama, açılacak hesap yoktur.
Bu rehber sıfırdan bir sanal sıra kurmayı ve ilk yoğun günden önce vermeniz gereken kararları anlatıyor.
Neye ihtiyacınız var?
- Görevli için tarayıcısı olan bir telefon ya da tablet
- Bir QR Wait hesabı; ilk 1000 bilet ücretsiz
- İsterseniz kapıya ya da duvara asmak için basılı bir QR kod
Sıramatik, ekran ya da çağrı cihazı gerekmez.
1. Verdiğiniz şeye uygun sıra türünü seçin
Doğru tür, ziyaretçinin ne için beklediğine bağlıdır:
- Yer türü şezlong, otobüs koltuğu ya da tekne turundaki yer gibi birbirinin yerine geçebilen yerler içindir. Kaç yer boşaldığını girersiniz, sıradaki gruplar çağrılır.
- Masa türü restoranlar içindir. Boşalan masanın kaç kişilik olduğunu girersiniz, bekleyenlerden masaya sığan ilk grup çağrılır.
- Gişe türü birkaç gişenin hizmet verdiği tek bir sıra içindir. Her görevli "Sıradakini çağır"a dokunur, ziyaretçi çağrılınca hangi gişeye gideceğini öğrenir.
Yer ve masa sıraları içeri ve dışarı gibi alanlara da bölünebilir. Ziyaretçi razı olduğu tüm alanları seçer, her alanın sırası kendi başına ilerler.
2. QR kodun nerede duracağına karar verin
İki seçeneğiniz var. Görevlinin ekranında 15 ile 75 saniyede bir değişen ve her biri 1 ile 5 dakika geçerli olan dönen bir kod gösterebilirsiniz. WhatsApp grubunda paylaşılan ekran görüntüsünün süresi çabucak dolar, sıraya girmek için orada olmak gerekir. Ya da girişte kimsenin durmadığı yerler için kapıya veya duvara sabit bir kod basıp asabilirsiniz.
3. Sırayı yerinde tutun
Sanal sıra ancak evden girilemiyorsa adildir. Konum kontrolünü açın, telefon sıranın yakınında olsun. Referans nokta haritada sabit bir yer ya da görevlinin anlık konumu olabilir; ikincisi plajı ya da alanı dolaşan görevliler için uygundur.
4. Kuralları yoğunluktan önce belirleyin
Birkaç ayar sonradan çıkacak tartışmaları önler:
- Grup büyüklüğü sınırı. Bir telefon, bir yer; bir telefonun kaç kişiyi kapsayacağına üst sınır koyun.
- Gelme süresi. Çağrılan gruba 3 ile 30 dakika arası süre verin. Gelmezse kendiliğinden düşer, yer sıradaki gruba geçer.
- Saatler ve sınırlar. Katılımı çalışma saatleriyle sınırlayın, bekleyen grup sayısına üst sınır koyun ya da dolduğunuzda katılımı tek dokunuşla durdurun.
- Günlük sıfırlama. Sıra kapanış saatinde kendini boşaltır, ertesi gün temiz başlar.
5. Akıllı telefonu olmayanları unutmayın
Herkes kod okutmayacaktır. Görevli ziyaretçiyi tek dokunuşla sıraya ekler ve numarasını söyler. O kişi de herkesle aynı sırada yerini korur.
6. Ziyaretçiye ne olacağını anlatın
Kodun yanına konan kısa bir yazı işin çoğunu halleder: "Sıraya girmek için okutun. Uygulama gerekmez. Sıranız gelince telefonunuz haber verir." Sıraya giren ziyaretçi kaçıncı olduğunu ve sıranın ilerleme hızına göre tahmini bekleme süresini görür; sırasına iki grup kala da bildirim alır.
7. İlk haftanın sonunda sayılara bakın
Günlük istatistikler sıraya giren ve hizmet alan grupları, gelmeyenleri, ortalama beklemeyi ve saatlere göre katılımı gösterir. Yalnızca sayılardır, kişisel veri içermez ve CSV olarak indirilebilir. Yoğun saatler ne zaman ek görevli gerektiğini, yüksek "gelmedi" sayısı da sırayı ya da gelme süresini kısaltmanız gerektiğini söyler.
Sırada ne var?
Her mekânın kendi ayrıntıları var. Restoran bekleme listesi, plaj ve havuz şezlongları, etkinlik girişleri ve hizmet noktaları için nasıl çalıştığına bakın ya da fiyatları inceleyin: abonelik yok, bilet paketlerinin süresi dolmaz.