Pernyataan aksesibilitas

1. Cakupan

• Halaman pengunjung: masuk antrean, tiket, status antrean, membuat janji, kios, dan layar tampilan.
• Panel petugas dan halaman admin.
• Situs web ini (qrwait.app).
• Aplikasi QR Wait untuk iPhone dan Android menampilkan halaman yang sama; bagian khas aplikasinya (notifikasi, layar kunci) belum tercakup.

2. Standar dan status

Target kami adalah WCAG 2.2 tingkat AA. Target ini mencakup persyaratan WCAG 2.1 tingkat AA yang ditetapkan standar Eropa EN 301 549 (V3.2.1, bab 9) untuk web, serta WCAG 2.2 tingkat A.

QR Wait sebagian sesuai: halaman yang kami uji lolos pemeriksaan otomatis di bawah, dan batasan yang diketahui lebih bawah menunjukkan bagian yang belum memenuhi atau belum diperiksa.

3. Cara kami menguji

• Pemeriksaan otomatis (axe-core 4.10, aturan WCAG 2.1 A dan AA) atas beranda, halaman harga dan demo, masuk antrean, tiket, status antrean, pemesanan janji, panel petugas, layar tampilan, kios, dan halaman admin, dalam ke-23 bahasa, pada mode terang dan gelap. Pemeriksaan terakhir, pada 27 Oktober 2026, tidak menemukan pelanggaran.
• Setiap pasangan warna di setiap tema diuji terhadap rasio kontras WCAG AA pada setiap perubahan.
• Pemeriksaan otomatis hanya menemukan sebagian masalah. Uji manual lengkap dengan pembaca layar (VoiceOver, TalkBack) belum selesai.

4. Yang sudah membantu

• Halaman pengunjung terbuka dalam bahasa ponsel (23 bahasa, bahasa Arab dari kanan ke kiri) dan mengikuti pengaturan terang atau gelapnya; tema Kontras tinggi bisa dipilih di bilah atas. Halaman berfungsi dengan zoom browser.
• Tidak ada yang perlu ponsel pintar: petugas menambahkan pengunjung secara manual dan memberi tahu nomornya, dan di kios pengunjung bisa mengambil nomor di layar bersama.
• Panggilan tidak bergantung pada satu indra: ponsel bergetar, halaman berubah hijau dengan nomor berukuran besar, dan notifikasi masuk jika diizinkan. Layar tampilan juga bisa membacakan nomor.
• Waktu untuk datang setelah dipanggil ditentukan oleh usaha (3 sampai 30 menit), dan pengunjung bisa meminta tambahan waktu.
• Animasi dikurangi bila perangkat meminta lebih sedikit gerakan.
• Warna merek usaha digelapkan otomatis bila terlalu terang untuk dibaca di atas putih.

5. Batasan yang diketahui

• Masuk antrean dengan kode QR memerlukan kamera dan, pada antrean yang memeriksa lokasi, lokasi ponsel. Pengunjung yang tidak bisa memakai keduanya ditambahkan oleh petugas.
• Peta di formulir antrean pada halaman admin sulit digunakan dengan keyboard atau pembaca layar; pencarian alamat di sebelahnya menempatkan antrean tanpa peta.
• Kode QR yang berganti di layar petugas hanya bisa dipindai, tidak bisa dibacakan; petugas bisa menambahkan siapa pun secara manual.
• Pemeriksaan bot saat mendaftar (Cloudflare Turnstile) dan halaman pembayaran (Lemon Squeezy) milik perusahaan lain. Kami tidak bisa memperbaikinya sendiri, tetapi kabari kami dan kami akan meneruskan masalahnya.
• Uji manual dengan pembaca layar belum selesai (lihat di atas).

6. Masukan

Jika ada yang menghalangi Anda memakai QR Wait, tulis ke hello@qrwait.app dengan alamat halaman dan apa yang terjadi. Kami akan menjawab, memperbaikinya bila bisa, dan sementara itu memberi tahu cara lain untuk mendapatkan yang Anda perlukan.

Untuk pelaku usaha: mohon teruskan apa yang disampaikan pengunjung Anda.

7. Paragraf untuk pernyataan Anda sendiri

Usaha yang memakai QR Wait dapat menyalin teks ini ke pernyataan aksesibilitas mereka sendiri:

Antrean kami berjalan dengan QR Wait (qrwait.app). Halaman pengunjungnya menargetkan WCAG 2.2 tingkat AA, yang mencakup persyaratan WCAG 2.1 AA dari EN 301 549, dan diperiksa dengan uji aksesibilitas otomatis dalam 23 bahasa. Anda tidak perlu ponsel pintar untuk masuk antrean: minta kepada staf kami, mereka akan menambahkan Anda ke antrean dan memberi tahu nomor Anda. Pernyataan aksesibilitas QR Wait sendiri beserta batasan yang diketahui: qrwait.app/id/accessibility

8. Tentang pernyataan ini

Disusun pada 27 Oktober 2026 oleh QR Wait berdasarkan pengujiannya sendiri. Kami memperbaruinya saat halaman berubah.