بيان إمكانية الوصول

1. النطاق

• صفحات الزوار: الانضمام إلى الطابور، والتذكرة، وحالة الطابور، وحجز موعد، والكشك، وشاشة العرض.
• لوحة الموظف وصفحة الإدارة.
• هذا الموقع (qrwait.app).
• يعرض تطبيقا QR Wait على iPhone وAndroid الصفحات نفسها؛ أما أجزاؤهما الخاصة (الإشعارات، شاشة القفل) فلا يشملها البيان بعد.

2. المعيار والحالة

هدفنا هو المستوى AA من WCAG 2.2. ويشمل ذلك متطلبات المستوى AA من WCAG 2.1 التي يفرضها المعيار الأوروبي EN 301 549 (الإصدار V3.2.1، الفصل 9) على الويب، والمستوى A من WCAG 2.2.

QR Wait متوافق جزئيًّا: الصفحات التي نختبرها تجتاز الفحوص الآلية أدناه، وتبيّن القيود المعروفة في الأسفل المواضع التي لم يبلغ فيها التوافق بعد أو لم تُفحص بعد.

3. كيف نختبر

• فحص آلي (axe-core 4.10، قواعد WCAG 2.1 للمستويين A وAA) للصفحة الرئيسية وصفحتي الأسعار والعرض التجريبي، والانضمام إلى الطابور، والتذكرة، وحالة الطابور، والحجز، ولوحة الموظف، وشاشة العرض، والكشك، وصفحة الإدارة، باللغات الـ 23 كلها، في الوضعين الفاتح والداكن. لم يجد آخر تشغيل، في 27 أكتوبر 2026، أي مخالفة.
• يُختبر كل زوج ألوان في كل سمة مقابل نسبة التباين في WCAG AA عند كل تغيير.
• لا تجد الفحوص الآلية إلا جزءًا من المشكلات. ولم يكتمل بعد اختبار يدوي شامل بقارئات الشاشة (VoiceOver وTalkBack).

4. ما يساعد بالفعل

• تُفتح صفحات الزوار بلغة الهاتف (23 لغة، والعربية من اليمين إلى اليسار) وتتبع إعداده الفاتح أو الداكن؛ ويمكن اختيار «تباين عالٍ» من الشريط العلوي. وهي تعمل مع تكبير المتصفح.
• لا أحد يحتاج إلى هاتف ذكي: يضيف الموظف الزائر يدويًّا ويخبره برقمه، ويتيح الكشك للزوار أخذ رقم من شاشة مشتركة.
• لا يعتمد الاستدعاء على حاسة واحدة: يهتز الهاتف، وتتحول الصفحة إلى الأخضر مع الرقم بخط كبير، ويصل إشعار إذا سُمح به. ويمكن لشاشة العرض أيضًا قراءة الأرقام بصوت عالٍ.
• يحدد النشاط التجاري مهلة الحضور بعد الاستدعاء (من 3 إلى 30 دقيقة)، ويمكن للزائر أن يطلب وقتًا إضافيًّا.
• تقلّ الحركة حين يطلب الجهاز حركة أقل.
• يُعتَّم لون العلامة التجارية الخاص بالنشاط تلقائيًّا إذا كان فاتحًا جدًّا بحيث تصعب قراءته على الأبيض.

5. القيود المعروفة

• يتطلب الانضمام عبر رمز QR كاميرا، وفي الطوابير التي تتحقق من الموقع يتطلب أيضًا موقع الهاتف. والزوار الذين لا يستطيعون استخدام أيٍّ منهما يضيفهم الموظف.
• يصعب استخدام الخريطة في نموذج الطابور بصفحة الإدارة بلوحة المفاتيح أو بقارئ الشاشة؛ ويحدد البحث عن العنوان بجانبها موقع الطابور دون الخريطة.
• رمز QR الذي يتغير على شاشة الموظف يمكن مسحه فقط ولا يمكن قراءته بصوت عالٍ؛ ويستطيع الموظف إضافة أي شخص يدويًّا.
• التحقق من الروبوتات عند التسجيل (Cloudflare Turnstile) وصفحة الدفع (Lemon Squeezy) تابعان لشركات أخرى. لا يمكننا إصلاحهما بأنفسنا، لكن راسلونا وسننقل المشكلة.
• لم يكتمل الاختبار اليدوي بقارئات الشاشة (انظر أعلاه).

6. الملاحظات

إذا منعكم شيء من استخدام QR Wait، فاكتبوا إلى hello@qrwait.app مع عنوان الصفحة وما حدث. سنرد عليكم، ونصلح ما نستطيع، ونرشدكم في الأثناء إلى طريقة أخرى للحصول على ما تحتاجونه.

إلى الأنشطة التجارية: يُرجى أن تنقلوا إلينا ما يقوله لكم زواركم.

7. فقرة لبيانكم الخاص

يمكن للأنشطة التجارية التي تستخدم QR Wait نسخ هذا النص إلى بيان إمكانية الوصول الخاص بها:

يعمل طابورنا بنظام QR Wait (qrwait.app). تستهدف صفحات الزوار فيه المستوى AA من WCAG 2.2، الذي يشمل متطلبات WCAG 2.1 AA في المعيار EN 301 549، وتُفحص باختبارات آلية لإمكانية الوصول بـ 23 لغة. لا تحتاجون إلى هاتف ذكي للانضمام: اطلبوا ذلك من موظفينا وسيضيفونكم إلى الطابور ويخبرونكم برقمكم. بيان إمكانية الوصول الخاص بـ QR Wait مع قيوده المعروفة: qrwait.app/ar/accessibility

8. عن هذا البيان

أعدّته QR Wait في 27 أكتوبر 2026 استنادًا إلى اختباراتها الخاصة. ونحدّثه عندما تتغير الصفحات.