诊所与服务窗口的取号机替代方案：手机扫码取号
政务服务大厅、诊所或银行网点的经典配置，是门口一台取号机，墙上一块叫号屏。它确实管用，但需要安装和维护硬件、更换纸卷，大厅里还坐满了盯着屏幕、生怕错过自己号码的人。
取号机解决不了的问题
纸质号票只告诉访客自己的号码，却不告诉他们要等多久。于是大家只能留在大厅里。在繁忙的办事大厅，这意味着座位拥挤、访客焦躁，工作人员忙着回答问题而不是办理业务。增设第二栋楼或临时服务点，还得再买一台取号机。
用手机取号
使用手机排队时，二维码显示在工作人员的屏幕上，或打印张贴在墙上。访客扫码后即可在浏览器中拿到号码，无需安装 App，也无需注册。他们可以实时查看排队进度和预计等待时间，也可以到外面走走或去办点别的事。被叫号时，手机振动，屏幕变绿。
对于有多个窗口的场所，窗口模式让一条队伍由多个窗口共同服务。每位工作人员点击“叫下一位”，访客在被叫号的那一刻就会知道该去哪个窗口。
无需个人数据
访客无需提供姓名或电话号码。他们只会拿到一个号码，不会被收集其他任何信息。统计仅含数量：已服务人数、平均等待时间和高峰时段，可导出为 CSV。
实用细节
- 无需硬件。 每个窗口一台带浏览器的平板或手机就够了。
- 不落下任何人。 工作人员一键即可为没有智能手机的访客添加号码，并告知其号码。
- 营业时间。 可将取号限制在设定时间内，窗口提前关闭时也可暂停取号。
- 未到场不耽误队伍。 一键移除未到场者，或在到场时限过后自动移除。
- 业务分开排队。 为每项业务或每栋楼分别创建队列，各有专属网址和二维码。
- 公开状态页面。 每个服务网点都会显示在地图上并拥有专属页面，访客来之前就能查看有多忙。
费用
前 1000 张票免费，之后可一次性购买套餐，无需订阅。拥有多个服务网点的政府机构，可联系我们商定年度价格。更多信息请见服务窗口排队页面。